¿A quien no le gustaría quedarse después de las 12:00 el día de salida del alojamiento?

Pon por ejemplo que tienes una boda. Reservas una habitación en una casa rural cerca del lugar de la boda, te pasas a dejar tus cosas por la tarde y no vuelves hasta la madrugada. Apenas puedes dormir unas horas y llega el peor momento de tu estancia: ¡Son las 12:00 y tienes que dejar la habitación!

Otro ejemplo: pasas un fin de semana de relax con unos amigos en una casa rural, cómo no. Te apetece disfrutar del domingo, sin prisas, pero… tienes que dejar la maleta hecha y la casa vacía antes de comer. A lo mejor el propietario no la necesita para nada (es probable que la noche del domingo al lunes no esté alquilada), ni tiene necesidad de hacer la limpieza hasta el lunes. Entonces, ¿qué necesidad hay de obligar al viajero a irse si no hay nadie que vaya a ocupar esa habitación?

La norma de salida a las 12:00 es una norma internacional en hostelería, un estándar, propia de otra época en la que mandaba la organización del trabajo sobre la satisfacción del usuario. Se trata de una norma que pretende simplificar la gestión de la oferta, pero que en el caso del turismo de fin de semana no se adapta a la demanda. Por ello, algunos alojamientos ya han tomado medidas y ofrecen una hora de salida a las 24 horas de la hora de entrada. “¿Entras el viernes a las 20h y alquilas el fin de semana? Entonces te puedes quedar hasta el domingo a las 20h…”

Esta solución de check-out 24h se adapta mucho mejor a la demanda y los alojamientos que lo adopten sin duda se verán recompensados con más reservas y clientes más satisfechos.

Con el resto de alojamientos (el 99,99% de momento) que no ofrecen esta opción, si quieres quedarte más allá de las 12:00, te recomendamos comentarlo con el propietario, con toda confianza, antes de realizar la reserva. La mayoría de los propietarios son flexibles y harán lo posible para que tu estancia sea lo más agradable posible: siempre y cuando les encaje en su planning de ocupación, porque ellos también están en su derecho.

Mientras tanto, abrimos el debate sobre la hora de salida: vale la pena cuestionar la rigidez de la norma por el bien de nuestros descansos rurales y por el bien del turismo de fin de semana.

Casas sin hora de salida: Los Olivos, La Casa de la Bombilla Verde, El Raconet y La Torreta, Cortijo Chamarin

Hasta las 18.00h: Mas Llunès, Casa Lolo, El Rincón de Espejo

Hasta las 17.00h: Las Encarnas, El Olivar, El Rincón de Gredos

Después de las 12.00h: La Sonrisa del Gnomo, Casa Charo, El Cobacho, Cimera y Bricalobitos

Joseba Cortazar

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