Mejoras en el formulario de contacto del alojamiento
Hemos incluido algunas mejoras en el formulario de contacto del viajero con el alojamiento. Estos cambios permitirán al propietario recibir más detalles de la futura reserva.
Las novedades son las siguientes:
- En los datos del viajero, además del nombre y el e-mail, ahora también es obligatorio incluir el teléfono.
- El viajero podrá especificar la fecha de entrada y de salida del alojamiento, así como el número de personas.
- Si el viajero realizó la búsqueda por fecha, a través del “última hora”“, las fechas del formulario se precompletan con los datos de esa búsqueda.
- Si el viajero incluyó entre los parámetros de su búsqueda la capacidad, el número de plazas se precompletará igualmente en el formulario.
- El viajero recibirá una copia de cada mensaje que envíe a un alojamiento. Así tendrá constancia de las casas con las que ha contactado y copia del contenido del mensaje.
Creemos que con estas aportaciones, la comunicación entre viajero y propietario se hará más concisa y fluida, facilitando, sobre todo, la labor de los propietarios.
Esperamos sus comentarios y sugerencias.
Equipo TopRural
Marzo 20th, 2007 at 10:20
Salu2,
Una pequeña sugerencia. En la web nada es “obligatorio”… Obligar a un usuario a hacer algo suena demasiado “militar”. Para nosotros, cuando algún campo es compulsory le indicamos que es “necesario”, no obligatorio. Es un detalle quizá poco importante pero transmite al usuario que no hay nada riguroso en la web y le hace sentir más cómodo cuando navega por ella…
Es una opinión personal, eh??
Saludos y felicidades!
Marzo 20th, 2007 at 12:51
Muy buena sugerencia, Juan. Lo hemos cambiado.
Es un detalle, pero importante.
Muchas gracias!
Marzo 22nd, 2007 at 23:03
Nos parece muy buena idea, lo creemos muy necesario, nos facilita el trabajo y ofrece garantias al viajero. Estamos encantados con vuestros servicios.
Gracias a todo el equipo
Marzo 22nd, 2007 at 23:39
Siempre pensé que el formulario era muy escueto, a parte de las mejoras introducidas,sugerí el tener unos mínimos datos sobre la procedencia del cliente. Veo que no lo consideráis necesario; yo venía de la competencia, de casaspain, y siempre disponía de dicha información: me ayudaba a ubicarlos, a ponerles “cara, a mejorar la relación con ellos, a indicarles la forma de llegar más fácilmente. Ahora, con top rural, todo el mundo, por defecto, ¡es de Madrid! No es justo. ¿o es hurgar mucho en la intimidad de nuestros posibles clientes?
Marzo 22nd, 2007 at 23:55
Es muy importante la mejora ya que así nos dan muchos más datos de los que normalmente nos dabán y nos ayuda a saber un poco más. Gracias
Marzo 23rd, 2007 at 9:17
Menos mal que en ” Deja tu comentario” dice “requerido” y no ” obligatorio” sino daria lugar a nuevos… comentarios
Nos parece muy bueno tener mas datos de los clientes que a veces al enviar un mail son tan escuetos que no se entiende lo que consultan.
Aprovechamos nuestro primer comentario para dar las gracias al esfuerzo de la gente de TOP RURAL que siempre intenta mejorar, aunque no llegue a conformarnos a todos.
Animo y sigan ofreciendonos cambios!
Marzo 23rd, 2007 at 9:29
Creo que el comentario de Josebelda es acertado, siempre es bueno saber de donde vienen tus posibles clientes, aunque no debe ser obligatorio facilitar esos datos
Marzo 23rd, 2007 at 12:02
Me parece bien, pero creo que es mejor poner “necesario o imprescindible” que “obligatorio”. Gracias y enhorabuena por vuestro trabajo. Saludos.
Marzo 24th, 2007 at 21:36
La posibildad del formulario me parece estupendo, pero el apunte que se hace sobre el lugar de procedencia del cliente, tambien me parece interesante haciendolo de forma voluntaria.
Un cordial saludo
Marzo 28th, 2007 at 7:00
Llevo muchos años con top rural y no tengo mas que palabras de agradecimiento.Todo lo que haceis por mejorar los medios me parece asombroso.Este formulario nos facilita muchisimo las cosas.Muchas gracias.
Abril 8th, 2007 at 21:06
Los mapas que empleais para informar de los lugares de ubicación de las casas rurales en León, faltan pueblos: FELECHAS, VOZMEDIANO ETC
Septiembre 11th, 2007 at 15:01
Estamos muy contentos con los servicios de Top rural ,y hasta ahora he estado trabajando con ellos pero a veces hay clientes mal educados y una opinion te puede cambiar toda tu buena voluntat .Creo que las opiniones se tendrian que poder quitar porque ya tenemos pocos clientes en segun que zona como para tener en nuestra pagina cosas que son realmente inciertas.
Septiembre 20th, 2007 at 18:30
Felicidades al equipo de top rural,lo primero.
El que mas o el que menos ya hemos visto las corejas al lobo con lo de las opiniones,en mi caso tengo 8 buenisimas pero creo que no se deberian de publicar las malas pues se nota en el ratio de llamadas,y eso en vez de favorecer el negocio,que es para lo que pagamos,lo perjudica muy gravemente,pienso que las malas opiniones si acaso,deberian de ir a modo interno de top rural,y el que tenga malas opiniones,simplemente,que le quiten la placa de recomendado.este modo de opiniones internas las utiliza rusticae por ejemplo,a modo de cuestionario por escrito.es una idea.gracias y triunfad todos!!!!