Esta semana se celebra en Madrid el I Simposio sobre Turismo Rural organizado por el Instituto para la Observación de Políticas Rurales y Turísticas en colaboración con la Asociación para la Calidad del Turismo Rural. El encuentro tiene lugar los días 11, 12 y 13 de diciembre en la Sala Miró del Hotel Nuevo Madrid.

Durante estas jornadas se analizará la competitividad, productividad y calidad del turismo rural y el uso de las nuevas tecnologías para profesionalizar y dinamizar este sector. Tres días en los que se celebrarán varias mesas redondas para crear un decálogo de compromiso en los Sistemas de Calidad Turística sobre tres factores claves:

1. Calidad: satisfacción de las necesidades, exigencias y expectativas de los clientes.
2. Nuevas tecnologías: las que comunican con los clientes y facilitan la reserva, la compra o la resolución de preguntas, quejas o reclamaciones.
3. Eficiencia: para ayudar a acercarse al empresario a los beneficios del mercado, evitar las reclamaciones infundadas y los abusos de consumo.

TopRural participará en este Simposio el jueves 13 de diciembre. François Derbaix, fundador y Consejero Delegado de TopRural, expondrá la mañana del jueves el “Uso de las nuevas tecnologías como éxito en la gestión”.

Más información: Programa del Simposio (documento PDF: 335 KB)

Equipo TopRural

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This entry was posted on Martes, Diciembre 11th, 2007 at 17:23 and is filed under Eventos, General, Profesionales. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.