Quien piense que los que vivimos y trabajamos en un entorno rural estamos fuera de la dinámica de una gran ciudad está muy lejos de la realidad. El entorno Web 2.0 sitúa a cada uno en un mismo plano y la buena utilización de las herramientas que nos proporciona nos hace iguales y con las mismas oportunidades.
Desde el inicio de nuestra actividad en el Hotel Rural Cuartamenteru he sentido la necesidad de adquirir formación que me sirviera para dar un mejor servicio a nuestros clientes.
Primero fue la implantación de un sistema de gestión 
para conseguir una marca de calidad, en nuestro caso la “Q” de calidad turística, que nos ayudara en el trabajo diario y a la vez empezáramos a posicionarnos en el mercado a través de la calidad.
En pleno proceso de mejora continua nos hemos planteado aprovechar las herramientas del entorno web2.0 y adquirir conocimiento.
Nuestro trampolín ha sido un laboratorio llevado a cabo desde el Gobierno del Principado de Asturias: ICTE e ITH. El seminario, las ponencias de Lasse y de Jimmy y un taller de Tirso Maldonado hicieron el resto.
En estos momentos difíciles pero también de oportunidades, la aplicación de estas herramientas ya está dando sus frutos y nos confirman la buena dirección tomada.
Posicionamiento en Google con vídeos, comentarios y encuestas en Tripadvisor, alta en sitios como Flickr, Panoramio, Youtube, Twitter, Facebook, 11870 administrar tu sitio web y dar contenidos, etc., todo ello forma parte de mi trabajo diario en el que empleo el tiempo necesario sin olvidar la otra parte de mi trabajo.
Dando un paso más en el aprovechamiento de las nuevas tecnologías, en Cuartamenteru hemos adquirido cuatro lectores de libros electrónico para los clientes de nuestro hotel. Además, el siguiente proyecto que estamos llevando a cabo en estos momentos es un blog para unir el mundo de la sidra a nuestro hotel rural.
Francisco Inguanzo Cue
Gerente y Gestor de Calidad del Hotel Rural Cuartamenteru.
Nuestra identidad digital: Cuartamenteru.com, Blog Cuartamenteru.
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En estos mommentos la web 2.0 es muy importante para dar a conocer nuestros negocios. Siempre está interesante para tu potencial cliente que cuanto mas te conozca mejor y que mejor oportunidad que internet.
Yo en mi blog voy informando al cliente de las diversas actividades que se hacen en la zona o hablo de la historia de Covarrubias o enlazo videos interesantes o fotos bonitas. Todo lo que sea enlazar con otro está bien, siempre puede ser un cliente…
Buenas tardes Coque,
Antes de nada, darte la enhorabuena por tu participación en el congreso de Marketing turístico celebrado el día 14 y 15 de Octubre en Priego de Córdoba.
Decirte, que yo asistí al mismo, y lo he encontrado bastante interesante, sobre todo por los conocimientos aportados por todos los exponentes, entre ellos tú.
Decirte que es de admirar la labor que estás haciendo en tu hotel rural, sobre todo, por el buen hacer de las cosas. Bueno, comentarte, que aquí tienes a una futura clienta, porque no dudes que cuando visite tu region, me hospedaré en tu hotel!!!!
Aquí en Rute, tienes tú casa para lo que quieras (Hotel Maria Luisa)
Saludos,
Francisco.
Que estoy encantada de haber coincidido contigo en Priego de Cordoba.
Que el Congreso de la Subbetica ha sido un verdadero placer por el nivel de los ponentes y el gran numero de asistentes y magnifica ornaganizacion de la Mancomunidad.compartir experiencias con vosotros ha sido un placer.Siento no haber podido charlar mas largo y tendido contigo,pero teniamos un largo camino.
Y sobre todo por haber conocido en persona a muchos conocidos”virtuales”
Y que tienes tambien tu casa e http://www.eljiniebro.com
Un abrazo Ino
Siento comunicar a todos los que lo conocisteis la triste noticia de la pérdida de Coque hace un par de días, un tipo genial con ideas geniales y a la vanguardia en todos los asuntos relacionados con la web 2.0. Mi más sentido pésame a la familia y un gran recuerdo para un gran hombre.