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Conclusiones de la encuesta a viajeros 2010

- 16 de December de 2010 - Publicado en: Novedades Toprural, Profesionales

Hace un par de meses, más de 8.000 viajeros contestasteis a nuestras preguntas, preguntas que pretendían conocer vuestra opinión sobre Toprural y sobre aspectos relacionados con nuestra web y el sector. Y aunque con un poco de retraso, a continuación os presentamos los principales resultados.

Valoración sobre el nuevo Toprural,

  • Casi el 40% creéis que con la nueva versión encontráis más fácilmente lo que buscáis.
  • Un 24% por el contrario opináis que la versión anterior era más fácil de usar.
  • 1 de cada 4 sin embargo no ha notado el cambio.

Valoración general sobre Toprural

  • Un 93% valoráis nuestro servicio como “Excelente” o “Bueno”.
  • Si tenemos en cuenta otros resultados, además somos vuestra referencia para planificar una escapada a un destino rural (84%) ¡Y lo mejor es que casi todos nos recomendaríais a un amigo! (98%)

Los viajeros y las opiniones

  • Pensáis que las opiniones son muy útiles para elegir una casa rural (62%).
  • Además, creéis que la posibilidad de ver opiniones con una valoración detallada por categorías sería útil a la hora de elegir un alojamiento (89%).

Trato recibido por parte de los propietarios

  • Valoráis el trato recibido por teléfono como “Muy bueno” o “Bueno” (91%).
  • Un 78% valoráis de la misma manera el trato recibido por mail y un 92% el trato recibido durante la estancia.

Si quieres ampliar la información, puedes consultarla Encuesta a Viajeros Toprural 2010pdficon_small1.gif (documento PDF: 118 KB).

Por último, queremos aprovechar para agradeceros a todos vuestro apoyo, y en particular, nos gustaría dar las gracias a todos los que participasteis en la encuesta: vuestras respuestas nos ayudarán a seguir mejorando. ¡Gracias a todos!

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  1. Antonio dice:

    Felicitaciones por el crecimiento; es muy importante que el cliente reciba la mejor atención. Ya que ellos buscan la mejor atenciòn para disfrutar de sus merecidas vacaciones a demás de fomentar un sector del turismo que està creciendo de a poco cada dìa.. Es importante que todos saquen el màximo beneficio en este tipo de emprendimiento (desde huéspedes a los hoteles u hospedajes a quienes apoyan) Exitos para continuar creciendo.