El pasado 3 de enero colgamos on-line una versión de Toprural totalmente nueva. Es un cambio que llevábamos preparando desde hace 2 años y medio para poder ofrecerte un buscador mejor y una plataforma técnica más flexibles para seguir ofreciendo nuevos servicios en el futuro.
Completado el proceso de migración, y aunque todavía quedan algunas cosas por pulir, nos gustaría recordar algunas de las mejoras y funcionalidades que ya te avanzamos en el post Nueva versión Toprural y de paso, añadir algunas novedades más:
- Buscador en la home
- Mapa de Europa en la home para buscar alojamiento en 10 países
- Filtros en los resultados de búsqueda: para filtrar los resultados por tipo de alojamiento, precio, capacidad, características y fechas libres: ver ejemplo (casa rural habitaciones en Ibiza para 2 pers., con chimenea, piscina y cerca de la playa)
- Resultados de búsqueda por foto, además de por listado o mapa: ver ejemplo (fotos casas rurales alquiler íntegro en Girona)
- Pestañas en la ficha de alojamiento: ver ejemplo (Casona del Navalmedio, Cercedilla, Madrid)
- Opiniones con vídeos: aunque aún hay alguna incidencia y tenemos que mejorar algunos aspectos, está opción estará disponible al 100% en febrero.
- Calendario de disponibilidad más detallado: ver ejemplo (fechas libres casa rural El Jiniebro, Valencia de Alcántara, Cáceres)
- Visualización de opiniones por estrellas en las páginas de los alojamientos y ordenación por tipo de valoración o fecha: ver ejemplo (Opiniones de Las Villas de Cue, Llanes, Asturias)
- Mejoras en Últimas fotos, Últimos vídeos y Últimas opiniones con filtros por autores, destino y número de estrellas
A estos cambios les seguirán otras mejoras que iremos introduciendo poco a poco y que estamos convencidos convertirán a Toprural en una web más funcional y práctica para todos.
Por supuesto, como hemos hecho durante todo el proceso posterior a la migración, estamos abiertos a escuchar vuestras sugerencias y opiniones en el blog.
Actualización 29/abr/2010: Más cambios, vuelven las ofertas
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Soy usuaria de toprural y me encantaba vuestra página de antes porque era rápida y muy funcional, en cambio ahora me parece una vuelta atrás increíble, tardo un montón en localizar lo que quiero, la valoración sólo sale cuando me meto en cada casa, y no sé, me confunde toda ella y me parece lenta, aburrida, y de otra época. Con sinceridad, Ascen
Yo llevo muchos años utilizando toprural para buscar alojamientos tanto en verano como en invierno. He de decir que quizás porque estaba más acostumbrado, la página anterior me parecía mucho más informativa y fácil de manejar que la actual. Sinceramente, creo que el cambio ha sido a peor. Si una coas funciona por qué cambiarla? Antes podría tener sus defectos, pero funcionaba y todo el mundo se desenvolvía bien en ella. Ahora es muy lenta. Lo siento, crítica negativa.
Me encantaba vuestra antigua web, y la actual parece también estupenda. Únicamente echo en falta una cosa: poder ordenar los listados por su valoración (número de estrellas), o al menos poder visualizar este dato en el listado. Particularmente, era el dato determinante para decidir cuál elegir de entre los muchíiiiiisimos alojamientos que hay. ¿Podríais volver a incluírlo o, si ya está pero lo que sucede es que no lo localizo, decirme cómo se hace?
Gracias,
Queremos los donuts sin agujero. ¿Los teneis? ¿A que precio? Porque aqui sale primero el que mas paga. ¿No?. Las opiniones son de gratis.
Desde hace unos cuantos años he recurrido a top rural para buscar alojamiento, sobre todo por la facilidad que tenía para encontrar los disponibles en la opción “última hora”. ¿Sigue estando esta opción? La verdad es que sin ella, todo se ralentiza pues hay que mirar una por una las casas para ver su disponibilidad. Por otro lado, he enviado dos e-mails a propietarios y no he recibido respuesta alguna, eso antes no me había ocurrido.Empezáis a decepcionarme y busco otras páginas.
Me sumo a la protesta, por lo que veo bastante generalizada de los propietarios, en lo que se refiere a la nueva web.
1) La búsqueda en la primera página por “destino” o por mapa no nos lleva a la misma información, ¿no entiendo el porqué?. Con lo que esto supone de una dificultad añadida a la hora de hacer una búsqueda concreta.
2) Con el tema de las opiniones de los viajeros, entiendo que tienen demasiado peso en esta página. Pues todos sabemos que una opinión negativa tiene mucho más peso que muchas positivas. Y que esa opinión pueda perdurar en el tiempo sin ninguna limitación, es una losa díficil de levantar. Unido a la inclusión de fotos “negativas” que quiera o no el propietario, se encuentran ya incluidas en la ficha del propietario, como si hubieran sido incluidas por él mismo. No me parece ni justo, ni normal que en un portal donde uno decide publictarse y paga por ello, existan estas desavenencias.
3) Por último, una última sugerencia, a la hora de buscar por “destino” al incluir mi comunidad autónoma aparece como “Euskadi/Pais Vasco”, podría aparecer como “Pais Vasco/Euskadi”, yo creo que es más utilizada esta última.
Gracias
Antes de nada gracias a tod@s por vuestras aportaciones. Tomamos nota de todas ellas. A continuación nuestras respuestas a alguna de vuestras dudas y preguntas.
@Luis,
No hemos cambiado nada sobre la capacidad en el formulario. Nunca fue obligatorio especificar el número de personas y sigue sin ser obligatorio. En cambio es cierto que antes el sistema guardaba la búsqueda efectuada por el usuario y completaba de forma automática el formulario. En un futuro esa opción estará de nuevo disponible. Lamentamos los inconvenientes.
@Jorge,
- En ocasiones estamos detectando pequeñas ralentizaciones en la carga de las páginas, pero son puntuales y esperamos que la velocidad sea superior a la versión anterior muy pronto.
- Los resultados ahora se limitan a 20 para propiciar que la carga de la página sea más rápida. Sobre todo teniendo en cuenta que antes con 50 resultados muchos alojamientos no tenían foto y ahora todos tienen su foto.
- Anotamos tu sugerencia y la trasladamos al departamento técnico, gracias.
@lozano,
Recogemos tu opinión y la tenemos en consideración. Entendemos que todos los cambios son complejos y que nunca se puede satisfacer a todos, pero esperamos que nuestro criterio demuestre con el tiempo si la decisión fue o no acertada. El tiempo lo dirá. Por el momento las perspectivas empiezan a mejorar y ya estamos creciendo respecto a febrero de 2009, tanto en visitas como en mails de reserva.
Pero es indudable que siempre hay cosas que se pueden mejorar. Por eso agradecemos mucho vuestras críticias constructivas porque nos ayudan.
@Ascensión,
Gracias por tu sinceridad. Si podeos ayudarte en algo no dudes en decirlo. La lentitud es algo puntual, pero el objetivo es que todo sea más rápido que antes. Las valoraciones en los resultados de búsqueda estarán disponibles de nuevo pronto.
@Javier,
Gracias por tu comentario. Como ya hemos comentado la lentitud es algo puntual pero el cambio se ha hecho precisamente para incrementar la rapidez. Esperamos que comprobéis por vosotros mismso la mejora en ese sentido. Al margen de eso, si tienes alguna otra duda o hay algo concreto que no te guste, estaremos encantados de aclararte lo que sea necesario.
@Julia
Gracias por tu comentario. Las valoraciones en los resultados de búsqueda estarán de nuevo disponibles próximamente.
@margarita,
Ya no es necesario que vayas a la sección última hora, porque si especificas las fechas en el buscador, éste te oferecerá sólo los alojamientos disponibles para esas fechas.
@pello,
1) Las 2 búsquedas son independientes: hay una por mapa y otra por texto (destino sugerido). Combinar ambas es muy complejo. La cuestión es que hay que diferenciarlas mejor para que el usuario sepa que son 2 alternativas distintas. Estamos precisamente trabajando en hallar la solución para eso.
2) Las opiniones son una de las cláves del éxito de Toprural y es precisamente el hecho de que no censuramos al usuario lo que nos ha otorgado su confianza. Siempre existe la opción de réplica por parte del propietario y 1 opinión negativa entre muchas positivas no implica una peor percepción del viajero porque habitualmente éste contextualiza y se hace una idea general leyendo varias opiniones. Además sólo el 5% del total de opiniones en Toprural son negativas.
3) Gracias por la sugerencia. Ya estamos trabajando para que la búsqueda sea factible en ambos casos.
@Abril Gomez,
Los alojamientos pagan por el posicionamiento en los resultados de búsqueda, pero en Toprural se respetan primero y antes de nada los criterios de búsqueda de los viajeros: sólo cumpliendo esos requisitos es cuando se prioriza a los alojamientos por tipo de promoción.
Hola soy usuaria de Top Rural, y la verdad es que con el cambio a parte de ir mas lento todo, hecho mucho a faltar aquel boton maravilloso que ponia añadir a mi cuaderno, con lo cual yo si entraba luego en mi zona privada, veia mis alojamientos favoritos que habia guardado, ¿que ha pasado con esto? Sinceramente, la pagina de antes me gustaba mas, era mas facil, mas rapida y mas accesible, ademas de tener un rincon donde guardar mis preferidos. Deberiais, mejorar la rapidez de la página y sobre todo, enfocado a los usuarios/viajeros, devolvernos la opcion de guardar los alojamientos y poder recuperar los que ya teniamos guardades. Espero que lo tengais muy en cuenta. Un saludo
Hola,
Nos encanta viajar utilizando alojamientos rurales, y nuestra principal herramienta era Top Rural, sin duda alguna. Con todos estos cambios, creemos que ha perdido muchísimo, ya que tal y como estaba era perfecta, fácil de utilizar y de moverse por ella. Lo sentimos mucho, pero nos ha decepcionado el resultado final, de lo que no dudamos pretendiera ser una herramienta más “avanzada”, pero a nuestro entender, ha dado un enorme paso atrás.
Un saludo.
A mi no me gusta nada la nueva version, la navegacion es super leeeeeeenta con eso de las pestañas. Antes se veia todo en un vistazo, ahora para ver las fotos y las opiniones te tiras un buen rato… y suele tardar en cargar…
y por qu habeis quitado lo de la busqueda pr nombre de la casa?? eso no es mejorar, eso es ir a peor…
Una cosa que me parecería muy util, si yo quiero ir a una zona, por ejemplo Pastrana, sería muy util poder obtener los resultados en Pastrana y sitios cercanos, por ejemplo en x kilometros a la redonda… esto ssría muy util en provincias donde no te conoces todos los nombres de los pueblos, y no tienes que andar buscando enlas 10 hojas de resultados del mapa…
Estoy intentando dar de alta una casa y me es totalmente imposible pasar de la primera pag.despues de cumplimentarla
He llamado,me remiten a Alta.es@toprural.com via mail
He escrito dos veces con la consulta y no obtengo respuesta
Les agradecere que atiendan mi peticion
En toprural anuncian que te puedes dar de alta gratis dos meses. Despues de varios intentos infructuosos he tenido que desistir. Imposible. Da un error de no poder acceder a la pagina web y no sale de ese error. Es una pena que una web con este prestigio tenga un servicio de altas tan problematico. Agradeceria una solucion.
Soy usuaria de la página desde hace años, de hecho era m página de referencia al buscar alojamientos para vacaciones, escapadas… El nuevo diseño me parece mucho más lento y farragoso por lo cual actualmente estoy utilizando otras páginas que me son más sencillas y útiles.
Lo siento pero creo que el cambio no ha sido a mejor.
Un saludo
Como usuario me gustaba mas la anterior. Supongo que las mejoras podrian adaptarse tambien al formato anterior. He consensuado opiniones y es general.
Saludos
Hola,
Comentaros que soy propietaria, que desde vuestro cambio no hemos recibido ni una petición de alojamiento desde vuestra web, pero hemos multiplicado las peticiones desde otros portales… quizá tambien los usuarios encuentran vuestro portal y su nueva versión como un cambio negativo.
Google es el nº 1 como buscador porque es blanco y sencillo… vosotros lo erais… ahora no se que es, pero si el tema en unos meses no varia… está claro que es tirar el dinero, porque recibo 0 solicitudes por parte de vuestro portal…. no se porque, que es lo que ha pasado… pero no es posible de pasar de unas 10 -15 solicitudes semanales a 2 ó 3 en un mes y medio…. realmente es una pena.
Yo,estoy de acuerdo con Silvia,estos cambios han sido a peor.La competencia se está frotando las manos y además nos dan lo mismo por menos dinero. Me parece mentira que el primer portal en turismo rural pierda todo lo que tenia por una mala visión. los usuarios usaban top rural , por su sencillez. en fin seguiremos observando
Soy usuaria habitual de vuestra página, pero la nueva realmente me ha decepcionado. Es todo mucho más complicado y más lento a l ahora de las búsquedas. En la actualidad, estoy utilizando otras páginas para obtener información y hacer reservas.
Creo debéis replantearos volver a la anterior aunque (si fuera necesario) realizarle algunas mejoras. Era mucho más rápida y operativa.
Saludos, Puri
@MAITE,
La opción “anadir a favoritos” sigue disponible, pero tienes que estar logada. La tienes en la primera página del alojamiento, llamada “ficha”, justo debajo de la foto en la información principal. Tu histórico también sigue estando disponible desde tu cuaderno. La carga de páginas es lenta en horas punta, cuando hay exceso de tráfico pero ya están en ello y la rapidez mejorará considerablemente la semana que viene. Gracias.
@NOELIA,
Lamentamos que opines así y te agradecemos que hayas empleado Toprural todo este tiempo. De cara a mejorar nos gustaría que nos precises por favor qué es exactamente lo que no te gusta.
@Cris,
Tomamos nota de tus comentarios. Como comentamos ya a @MAITE, mejoraremos la rapidez a la hora de cargar las páginas la semana que viene. Las pestañas son para estructurar la información y que cada cual pueda ir directamente al contenido que más le interesa. Una vez mejorada la rapidez esperamos que mejore la experiencia del usuario. La búsqueda por nombre de la casa estará disponible próximamente en la home, en la búsqueda principal por texto sugerido. También estará disponible en un futuro la búsqueda por zonas.
@Conxa,
Hemos pasado tu petición a Contenidos para que se pongan en contacto contigo hoy. Un saludo.
@Magda,
La rapidez mejorará la semana que viene con una serie de mejoras que vamos a hacer. Aparte de eso, si nos dices qué es exactamente lo que no te gusta del nuevo diseño, podremos valorar más tu opinión y darte una respuesta. Gracias.
@Juan Carlos,
Si nos dices qué es lo que te gustaba o qué echas de menos nos ayudaría mucho. Un saludo.
@Silvia,
Si nos dices cuál es tu alojamiento podremos revisar tu caso y ver el motivo. En enero efectivamente hubo un descenso en los mail de consulta, pero no en visitas. En cambio en febrero estamos creciendo tanto en visitas como en peticiones de reserva respecto a febrero de 2009.
@Inma,
Los datos indican, que en lo que llevamos de febrero, crecemos en visitas y mails de reserva: aunque habrá ver los datos definitivos para llegar a una conclusión. Desde luego con los datos en la mano valora si te compensa o no mantener tu promoción. Esperemos que los resultados sean positivos para tu alojamiento, el resto de propietarios y para Toprural.
@Puri,
Gracias por tus aportaciones. Como ya hemos indicado la rapidez mejorará considerablemente la semana que viene. Esperamos que entonces mejore vuestra experiencia aunque si nos dices qué es lo que echas de menos en la nueva versión lo consideraremos en su justa medida. Gracias de nuevo.
@M,
¿Nos podrías indicar por favor qué es exactamente lo que no te gusta de la nueva versión? y ¿cuáles son los fallos a los que te refieres? Dificilmente podremos mejorar o ayudarte si no eres un poco más precisa. Si lo compartes con nosotros así podremos tratar de ayudarte y esperamos poder recuperar tu apoyo. Gracias
Soy una antigua cliente vuestra. Me encantaba vuestro portal y entiendo que queráis mejorarlo y hacer evoluciones, pero corréis el riesgo de lo que, a mi entender, ha ocurrido… que encuentro tantos fallos y tantos problemas, que me he ido. He dejado de utilizaros… Así es que tenéis que tener mucho cuidado. Niumba es quien me ha cautivado por su facilidad et. Supongo que es vuestra competencia.
Ánimo, seguiré dándoos oportunidades… pero cuando se montan las fotos, y no aparecen las cosas, los internautas somos implacables.
Saludos,
Hola, todavía no la he mirado con calma, pero creo que no tiene un filtro que a mí (supongo que a otros muchos usuarios también) me vendría muy bien. Y se trata de algo tan sencillo como saber si la habitación tiene “bañera grande”. Veréis, ya no es por el San Valentín este que nos acecha, pero yo valoro mucho el que en la habitación en la que me aloje tenga una buena bañera (grande, dos pax, ya no digo redonda o con burbujillas…). Por lo menos en mi caso, echo de menos una gran bañera que no tengo a diario (cosas de la especulación inmobiliaria: ¡si los platos de ducha son maravillosos!juas, juas) y que a la hora de ir con mi pareja, insisto, tengo en cuenta. Un saludo
Hola de nuevo:
Crítica constructiva.
Solamente recordar los usuarios lectores, propietarios y a Top Rural, que existe un blog “Diario de una migración” con 152 post llenos de ideas y sugerencias, que comenzó el 4 de Enero. A día de hoy muchas de esas susgerencias y fallos siguen sin resolver.
El el nuevo blog “Cambios para un toprural-mejor” 69 post llenos también de sugerencias.
Top Rural sigue preguntando :
¿Nos podrías indicar por favor qué es exactamente lo que no te gusta de la nueva versión? y ¿cuáles son los fallos a los que te refieres? Dificilmente podremos mejorar o ayudarte si no eres un poco más precisa. Si lo compartes con nosotros así podremos tratar de ayudarte y esperamos poder recuperar tu apoyo. Gracias
Yo me conformo con que arregleís todo lo que han dicho en los anteriores post (221) y con eso la página quedaría estupenda.
Todavía hoy me encontré un alojamiento buscando por precio a 0’50 €. Si 0’50 €. Haced la prueba buscar alojamientos asturias y ordenarlo por precios.
La página de inicio sigue igual. Se me ocurre que si al departamente de usabilidad le parece muy complicado unificar las dos búsquedas quizá puedan unificar la página primera con la segunda y así tener el usuario en la primera página posibilidad de eligir todo: Destino, nª de personas, habitaciones, completo, tipo de alojamiento, características etc. (Que por otro lado es como estaba antes y además lo más lógico).
Después de haberme leído los dos blogs seguidos, no se por que me da la impresión de que de que estamos gritando en el desierto o arando en el mar.
Política de buenas palabras, seguiremos mejorando, lo pasaremos al departamento, estamos en ello, etc. etc. hasta que nos aburramos.
Como decía Chus que desgraciadamente dimitió en el anterior blog el 29 de Enero:
Siempre positivo nunca negativo.
El colmo de las anteriores respuestas de Joseba Cortazar es que ahora parece que la culpa es de los usuarios que no saben utilizar la página:
“Una vez mejorada la rapidez esperamos que mejore la exeperiencia del usuario”
“Esperamos que mejore vuestra experiencia”
Pués nada antes de dimitir seguiremos esperando.
Gracias.
Te echamos de menos Chus…(sin h)
@Juan Carlos,
Si nos dices qué es lo que te gustaba o qué hechas de menos nos ayudaría mucho. Un saludo.
Yo hay una cosa que hecho muchisimo de menos en esta nueva Web. Y es el apartado ANUNCIOS.
Ese apartado, y mas en los tiempos que nos corren, era muy util, tanto para la gente que ofrece trabajo, como para el que lo busca. Tanto para el que ofrece propiedades en venta, como para el necesita comprar.
En fin, pienso que seria de gran ayuda volver a introducir este apartado, para utilidad de todos, como lo era en la web antigua.
Saludos
La verdad que viajo poco, pero sin duda, esta pagina web la he utilizado muy poco pero la veo más que completa, que otra cualquier pagina, la primera vez que la utilice fue para alquilar una casa rural entera para una despedida soltero.
Animo a la gente, a que pongan más anuncios porque la verdad que esta web esta completa, fotos, precios, opiniones, de todo.
Saludos
@Sandra,
Gracias por tu sugerencia, la remitimos a usabilidad para que la tengan en cuenta.
@Ana,
Te ruego no pongas en mi boca intepretaciones de tu cosecha, ya que en ningún momento he sugerido que la culpa sea de los usuarios, sino que estamos trabajando para mejorar la velocidad de carga de las páginas para poder mejorar su experiencia cuando recorran la web. Experiencia no se refiere en este caso a su conocimiento o habilidad, sino a la vivencia en sí.
@Rosmy,
El apartado anuncios se retiró ya antes de la migración por falta de contenido. En cualquier caso puedes seguir consultado tanto empleo como traspaso de negocios en el foro: http://forum.toprural.com/forumdisplay.php?f=157
@Oski,
Gracias por tu comentario.
Buenos días
Yo también me sumo a todas las críticas anteriores. También hice mi reclamación por escrito, pero no parece que valiera para mucho. La página va más lenta, es más complicada y farragosa para propietarios y para clientes y pocas mejoras veo con respecto a la versión anterior.
Lo peor de todo es que no consigo comprender porqué los alojamientos por habitaciones (o propietarios con varias casas) tenemos que indicar qué habitación está vacía cada día. Es algo que nos lleva mucho trabajo y que yo ni quiero ni me interesa hacer. Con saber que aún me quedan habitaciones libres basta, sin tener que especificar cuál. ¡VUELVAN, POR FAVOR, A LA OPCIÓN ANTERIOR: libre, alguna libres, ocupado.!
No entiendo por qué no se puede buscar un alojamiento por el nombre, por qué en el mapa no salen todos los alojamientos de una zona al aumentar la escala (siguen saliendo por páginas y hay gente que no se da cuenta de esto), por qué se calculan los precios sólo como media del precio de la temporada alta, por qué salen los precios para cada habitación, con lo que esto complica para el cliente… Y unas cuantas cosas más.
En definitiva, Sres de TOPRURAL, escuchen por favor todas las críticas que se les están haciendo, reconozcan que algo no va bien y actúen en consecuencia.
Somos nosotros quienes pagamos, y mucho.
Saludos
Por favor alguien podría decirme como colgar opiniones de casas que he visitado…
debo ser tonta porque no lo encuentro.
Lo siento mucho pero creo que la web anterior era mucho más funcional que esta
@Casa de aldea Los Riegos,
Recogemos tus quejas. Pero permítenos aclararte que no es necesario que especifiques las habitaciones que están libres, sino tan sólo que incluyas los cambios en tus unidades de alquiler. Es decir, las habitaciones ocupadas y las que estando ocupadas se hayan librado. Además a partir del próximo desarrollo del 8 de marzo volveremos a recordar cada 15 días la necesidad de actualizar los calendarios. La posibilidad de buscar alojamientos por su nombre estará de nuevo disponible en el buscador por destinos próximamente.
@mertxe,
Sólo tienes que ir a la ficha del alojamiento que has visitado y en la información principal que está junto a la foto, seleccionar la función “Deja tu opinión” (justo al lado de las estrellas).
También puedes seleccionar la pestaña “Opiniones” y justo debajo del resumen de estrellas verás que hay una opción “Deja tu opinión”.
Recuerda que tienes que estar logada con tu usuario para poder publicar la opinión. En caso de que aún no tengas un usuario creado te puedes dar de alta de forma sencilla y rápida en: http://www.toprural.com/login.html
Gracias por añadir la pestaña lavavajillas como filtro de búsqueda.
Saludos.
Buenas tardes,
Estoy deacuerdo con las críticas. No tenemos visitas y no tenemos ni correos ni llamadas, y, por lo tanto, no tenemos reservas. Y antes sí, y un montón. Yo le echaba la culpa a la crisis y ahora a toprural ,porque ya me di cuenta de lo que pasa. Pero me pregunto lo siguiente: ¿van a cambiar de una vez la web para como era antes o vamos a seguir en este plan? ¿Por qué se cambió algo que funcionaba muy bien? Esto supone un fracaso para los propietarios pero también para toprural. ¿Qúe piensan hacer o qué tienen en mente? Necesito saber qué soluciones tienen pensadas antes de que decida borrarme. Es que no tengo ni una reserva a través de toprural para el verano, ya no pido más que el verano. Gracias y un saludo
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hola yo soy propiearia de una casa rural y clienta de top rural y la verdad estoy muy descontenta con esta nueva pagina se me han actualizado datos que yo no he puesto y lo peor de todo que no se ni como puedo entrar a cambiarlo.antes era mas dinamica sencilla y facil para actualizar, un consejo si algo esta bien para que cambiarlo.
Hemos comunicado al equipo que se pongan en contacto contigo para analizar tu situación y explicarte detalladamente el proceso de actualización de los contenidos. Saludos.