Cómo evitar situaciones indeseadas y disfrutar de tu estancia
Hoy en día Internet se ha convertido en un foro en el que se opina de todo o casi todo. La participación es uno de los valores en alza porque Internet da cada día más importancia a las aportaciones del usuario.
TopRural, líder en turismo rural, publica opiniones sobre alojamientos rurales desde el año 2000. Desde entonces la práctica se ha extendido: cada vez hay más ejemplos de portales que publican opiniones (ej. 11870, Ciao, Rentalia, Venere, Amazon, etc.).
Por ello, aprovechando el conocimiento como pionero en la publicación de opiniones, os ofrecemos una relación con las 10 quejas y alabanzas más frecuentes de los viajeros y con 10 recomendaciones para conseguir una estancia agradable en una casa rural.
1. Algo más que un trato correcto
2. La mirada indiscreta
3. Ruidos, no gracias
4. Como los chorros del oro
5. Un alojamiento bien equipado
6. Mis niños primero
7. El estómago lleno
8. Muy bonito, pero no funcionaba
9. Déjame un poquito más
10. Las cuentas, claras
1. Algo más que un trato correcto: el viajero da mucha importancia al trato de los propietarios y del personal del alojamiento. Valora que se interesen por su situación y su nivel de satisfacción con los servicios que se le están prestando, recibir información adicional de la zona, etc.
(+) Ejemplo de opinión positiva:
Deborah: Los dueños son muy amables y fueron muy correctos con nosotros indicándonos todas las excursiones que podíamos hacer y haciéndonos sentir como en nuestra casa, también trataron a nuestro perro muy afectuosamente…
(–) Ejemplo de opinión negativa:
Beatriz: Una casa bonita pero un recibimiento y trato frío, seco y que poco tiene que ver con el espíritu de otras casas rurales…
Sin embargo, el trato debería ser recíproco: no olvides que son profesionales a tu servicio, pero también son personas que agradecen una sonrisa amable.
2. La mirada indiscreta: especialmente en el caso de casas rurales de alquiler íntegro, el viajero valora mucho su intimidad y le desagrada que el propietario le “vigile” en exceso. Se trata de estar disponible, no de ser intrusivo.
(+) Audi: La independencia de las casitas nos ha dado la intimidad que necesitábamos…
(–) Cris y María: El principal e insoportable inconveniente es la continua vigilancia por parte de los propietarios de la casa…
Si eres de los que busca la privacidad, déjalo claro desde un principio. Puedes evitar sorpresas preguntando, antes de reservar, si el propietario vive en el mismo alojamiento o en algún lugar cercano.
3. Ruidos, no gracias: en general, el viajero que prefiere hacer turismo rural para evadirse del mundo, valora mucho la tranquilidad y el silencio.
(+) Familia Guzmán: Es muy difícil describir con pocas palabras el ambiente, el silencio y la tranquilidad que envuelve a esta casa. Hay que vivirlo: sentarse en la puerta de la misma y dejar pasar el tiempo con el único sonido del agua y del viento entre los árboles; es algo inolvidable.
(–) Mireia y Jordi: A nosotros nos tocó la habitación justo encima de la cocina y el ruido de antes y justo después de las comidas era bastante molesto. De hecho, era muy difícil hacer la siesta ya que no acababan de hacer ruido en la cocina hasta las 5 de la tarde…
Si deseas pasar tus vacaciones sin ruidos molestos, te recomendamos que averigues si hay elementos alrededor del alojamiento: tales como campanarios, carreteras o calles concurridas. Sin embargo, piensa que a veces es imposible evitar algunos ruidos.
4. Como los chorros del oro: una casa limpia tiene muchas probabilidades de éxito. El viajero valora, por encima de todo, este detalle: suelos limpios, sábanas recién lavadas que parezcan nuevas, toallas limpias, etc.
(+) Ainara: La casa es una pasada, esta limpísima, brilla allá donde mires, es perfecta…
(–) Lina: …el suelo sucio, los muebles llenos de polvo (ademas de rotos, a algunos sillones les faltaba una pata) las mantas sucias, los radiadores llenos de suciedad y telarañas. Las escobillas de los baños, en fin, sin comentarios…
Aporta tu granito de arena y al abandonar el alojamiento, procura dejar la casa lo más recogida que te sea posible.
5. Un alojamiento bien equipado: el viajero valora o cuestiona los bienes que ofrecen las casas, sobre todo en las de alquiler íntegro.
(+) Luis y familia: No faltaba detalle alguno: toallas por un tubo, zapatillas, albornoces, el equipamiento de la cocina… En fin, no echas nada en falta.
(–) Ruth: …el dueño nos puso para 7 adultos y 5 niños una toalla de manos y otra para el cuerpo ,la mampara del cuarto de baño rota ,no teníamos ni un solo paño de cocina (…) Y por favor, un microondas no cuesta tanto ,tuvimos que calentar los biberones por la noche con cazos…
Te recomendamos que indiques al propietario el número exacto de personas que van a alojarse para evitar este tipo de situaciones. Pero también es aconsejable que respetes el menaje que los propietarios dejan a tu disposición, de esa forma, otros huéspedes despúes de ti podrán disfrutarlos.
6. Mis niños primero: cuando una familia con niños se aloja en una casa rural, necesita conocer el entorno para detectar posibles riesgos. Las actividades infantiles y los detalles hacia ellos suelen ganar el afecto y confianza de sus padres.
(+) La Chiquipandi: No había ningún peligro para los niños y puedes hacer excursiones cortas con ellos …
(–) Carlos: “…pero a lo que seguridad para ir con peques se refiere, es bastante estresante ya que la zona de estar al aire libre (alrededor de piscina y la barbacoa) no está vallada y los niños corren riesgo de caerse a la piscina…”
Si tienes niños y estás en una casa de alquiler por habitaciones, no olvides respetar el descanso de los demás huéspedes del alojamiento. Piensa cómo te sentirías si preparas un fin de semana romántico con tu pareja y te encuentras con un grupo descontrolado de niños.
7. El estomago lleno: el viajero agradece mucho la variedad y la calidad de la oferta gastronómica. Aspectos como que la comida sea casera, o que se pueda escoger entre varios platos a la hora de pedir un menú, son muy valorados.
(+) Belén y Luismi: Y qué decir de sus artesanales desayunos (todo es casero, hecho por ella), están deliciosos…
(–) Daniel y Luciana: En cuanto a la comida, decir que no se come mal, pero las cenas algo flojillas y el desayuno muy flojo, no hay surtido y sólo tienen dulce…
Antes de realizar la reserva, pregunta los precios del restaurante, el menú detallado, y si tienes dudas, asegúrate de que cerca de la casa tienes otras opciones.
8. Muy bonito, pero no funcionaba: ¡No basta con disponer de jaccuzi, se tiene que poder usar!. Lo mismo sucede con averías, reformas, obras, etc. El viajero debe saber antes qué se va a encontrar en el alojamiento.
(+) Inma y compañía: Las casas son completamente nuevas, muy amplias y con todos tipo de comodidades, todas ellas, en su parte delantera, con su merendero y barbacoa, que por cierto pudimos disfrutar porque aunque no disponiamos de parrilla, Jose no tardó en proporcionarnos varias…
(–) Oscar y Ana: El jacuzzi no funciona, cosa que deberían avisar antes de reservar o ofrecerte algún descuento …
Es conveniente que, antes de hacer la reserva, te asegures si ese jacuzzi tan bonito que has visto en las fotos funcionará durante los días de tu estancia, o de los meses de temporada de la piscina. ¡Evita sorpresas de última hora!
9. Déjame un poquito más: se agradece la flexibilidad en el horario de entrada y salida, de desayunos y comidas. A nadie le gusta irse con prisas ni sentirse presionado, sobre todo durante las vacaciones.
(+) Maite: se han portado muy bien con nosotros y ha habido flexibilidad de horarios, tanto para la hora de ir como a la hora de marcharnos…
(–) Verónica: El único fallo que le saco es que el domingo hay que salir súper pronto…. y eso es un fallo muy grande…
Sin embargo, recuerda también que después de tu salida llegarán nuevos huéspedes, y el personal necesita tiempo para poder arreglar y limpiar las instalaciones.
10. Las cuentas, claras: los malos entendidos sobre los precios pueden arruinar unas vacaciones maravillosas.
(+) Silvia: …a pesar de haber reservado una habitación de matrimonio normal, como había poca gente, nos dejaron la suite por el mismo precio…
(–) Mar: La sorpresa también vino a la hora de pagar, pretendió cobrarnos más de lo que nos dijo cuando reservamos…
Es un factor clave que dejes claro desde un principio el precio de las habitaciones y de todos los servicios (mejor por escrito) para que luego no te lleves sorpresas desagradables.
Esta información ha sido publicada por Elpais.com y
El País (193 KB)
Equipo TopRural
¡Compártelo!
RSS